Политика конфиденциальности информации и персональных данных пользователя

Положения Политики конфиденциальности информации и персональных данных (далее именуются «Политика конфиденциальности») касаются информации любого типа, которую интернет-магазин может получить о Пользователе при использовании программ, товаров и продуктов, представленных на нем.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Политика конфиденциальности оперирует терминами:

1.1.1. «Администрация интернет-магазина» – ЧП Денисова, 03038, г. Киев, ул. Казимира Малевича, дом 48, секция 5, квартира 64 (далее Администрация). Сотрудники, осуществляющие контроль и управление ресурсами данного интернет-магазина. В частности, они представляют интересы и действуют от имени интернет-магазина, обрабатывают и организуют процесс обработки персональных данных, предоставленных Пользователем, а также определяют цели подобной обработки, состав и тип данных, которые подлежат обработке.

1.1.2. «Персональные данные».  Информация любого типа и ее часть, которая относится (прямо или косвенно) к определенному или определяемому физическому лицу.

1.1.3. «Обработка персональных данных». Любые виды действий с персональными данными Пользователя, и совокупность таких действий (в том числе, совершаемых с применением или без применения автоматизированных устройств). В число таких действий входит: систематизация, сбор, накопление, хранение, а также уточнение (обновление и, при необходимости, ее изменение), использование, извлечение, передача, блокирование, обезличивание, удаление либо полное уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональной информации». Требование, обязательное для соблюдения представителями Администрации интернет-магазина, а также иными лицами, получившими доступ к персональным данным Пользователя. Требование не допускать распространения таких данных без получения согласия Пользователя (субъект персональных данных) или без прочих законных оснований.

1.1.5. «Пользователь». Лицо, получившее доступ к веб-сайту Интернет-магазина через Интернет и использующее ресурсы и возможности интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies». Небольшой фрагмент информации (данных), который отправляет и хранит на компьютере пользователя сетевой сервер. Веб-браузер или веб-клиент каждый раз пересылает ее веб-серверу через HTTP-запрос, когда пытается открыть страницу сайта.

1.1.7. «IP-адрес». Сетевой уникальный адрес узла в компьютерной сети, построенной по принципу IP-протокола.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Используя в своих целях сайт данного Интернет-магазина, Пользователь дает согласие с положениями Политики конфиденциальности и с условиями обработки персональной информации (данных).

2.2. Если Пользователь не согласен со всеми или отдельными условиями, изложенными в Политике конфиденциальности, Пользователь обязан прекратить использование услуг Интернет-магазина.

2.3. Положения Политики конфиденциальности применяются исключительно к данному интернет-магазину. Администрация интернет-магазина не контролирует и не несет ответственности за информацию и услуги сайтов третьих лиц, на которые Пользователь имеет возможность перейти по ссылкам, предоставляемым сайтом данного Интернет-магазина.

2.4. Администрация Интернет-магазина не осуществляет проверку достоверности персональной информации (данных), которые предоставляет Пользователь.

3. О ПРЕДМЕТЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Положениями Политики конфиденциальности определены обязательства Администрации Интернет-магазина, касающиеся неразглашения и конфиденциальности персональных данных, предоставляемых Пользователем. Такую информацию (данные) Администрация интернет-магазина может запросить у Пользователя для оформления регистрации на веб-сайте интернет-магазина или для оформления заказа на покупку Товаров, предлагаемых Интернет-магазином.

3.2. Персональная информация Пользователя, которая может использоваться и обрабатываться в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности, должна вноситься Пользователем в регистрационную форму на веб-сайте Интернет-магазина. Перечень персональных данных, вносимых в регистрационную форму:

3.2.1. фамилия, имя и отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес действующей электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес, на который может доставляться Товар, приобретаемый Пользователем;

3.3. Администрация Интернет-магазина принимает возможные меры для защиты такой персональной информации пользователя:

• IP-адрес;
• содержимое cookies;
• данные о браузере (либо другой программе, с помощью которой Пользователь осуществляет доступ к Интернет-магазину);
• время доступа.

3.3.1. Отключение функции сохранения cookies может привести к невозможности доступа к определенным разделам Интернет-магазина, в частности, требующих авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах клиентов и посетителей. Эти данные могут потребоваться для обнаружения и устранения возможных технических неисправностей, а также для контроля за соблюдением законности финансовых платежей посредством ресурсов и возможностей Интернет-магазина.

3.4. Любые данные, отдельно неоговоренные ранее (история совершенных покупок, используемые операционные системы и проч.), должна быть надежно защищена. Кроме того, она не подлежит распространению, помимо исключений, указанных в пунктах 5.2. и 5.3. положений данной Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональная информация (данные), предоставленная Пользователем, представители Администрации интернет-магазина могут использовать в следующих случаях.

4.1.1. С целью точной идентификации Пользователя, который прошел регистрацию на веб-сайте Интернет-магазина.

4.1.2. Обеспечения доступа Пользователя к ресурсам данного интернет-магазина.

4.1.3. Установления и поддержания с Пользователем обратной связи. Это касается: направления информационных уведомлений, запросов об использовании ресурсов интернет-магазина, запросов об оказании услуг, а также обработки различных запросов Пользователя.

4.1.4. Определения местонахождения Пользователя с целью повышения безопасности при использовании ресурсов и возможностей интернет-магазина; для предотвращения и защиты от мошенничества.

4.1.5. Подтверждения полноты и достоверности персональных данных, которые предоставляет Пользователь.

4.1.6. Создания учетной записи, необходимой для оформления заказов и совершения покупок. Только с согласия Пользователя на создание данной учетной записи.

4.1.7. Для предоставления Пользователю информации о состоянии оформленного им Заказа.

4.1.8. Для обработки (оформления) и приема платежей, а также для оспаривания платежей (если необходимо), для определения прав на оформление Пользователем кредита.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю (при его согласии), информации об обновлении товаров, о специальных предложениях, ценах, а также для новостной рассылки и проч. материалов от имени интернет-магазина, либо от имени партнеров данного интернет-магазина.

4.1.11. Проведения различных рекламных акций и прочей деятельности рекламного характера (если Пользователь дал на это согласие).

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю к сайтам или сервисам партнеров данного Интернет-магазина.

5. СПОСОБЫ И СРОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональной информации (данных), предоставленных Пользователем, проводится без ограничения по срокам, любыми законными способами (в т.ч. с привлечением автоматизированных средств сбора данных или без такового).

5.2. Пользователь дает согласие на то, что представители Администрации Интернет-магазина оставляют за собой право на передачу персональных данных третьим лицам. Это касается: курьерских служб, организаций почтовой связи/рассылки и проч. Такие данные могут передаваться третьим лицам исключительно с целью исполнения заказа, оформленного Пользователем в интернет-магазине (в том числе для доставки Товара).

5.3. Персональная информация Пользователя может передаваться уполномоченным представителям органов государственной власти. Но исключительно на основании действующего законодательства.

5.4. В случае утраты (потери) или разглашения персональной информации (данных) Пользователя. Администрация интернет-магазина обязуется проинформировать Пользователя.

5.5. Администрация интернет-магазина обязуется принять все возможные меры, чтобы обеспечить защиту персональных данных Пользователя от незаконного или случайного доступа, повреждения, уничтожения, блокировки и от прочих противоправных действий, совершенных третьими лицами.

6. ОБ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ СТОРОН

6.1. Пользователь соглашается, что обязан:

6.1.1. Предоставлять достоверную информацию о своих персональных данных, которая может потребоваться для предоставления услуг интернет-магазина.

6.1.2. Обновлять и дополнять предоставляемые персональные данные, если она изменялась.

6.2. Администрация интернет-магазина обязуется:

6.2.1. Использовать информацию, полученную от Пользователя, исключительно в целях, указанных в п. 4 положений данной Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить надежное хранение конфиденциальной информации, ее неразглашение без получения предварительного разрешения Пользователя в письменном виде, не продавать, не обменивать, не допускать опубликования, либо разглашения иными способами персональной информации (данных), предоставленной Пользователе. Кроме случаев, предусмотренных пунктами 5.2. и 5.3. положений данной Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать все возможные меры для обеспечения защиты и сохранения конфиденциальности персональной информации (данных), предоставленных Пользователем.

6.2.4. Блокировать персональные данные, которые относятся к Пользователю, сразу после получения обращения или соответствующего запроса Пользователя (либо его законного представителя, в том числе органа, контролирующего защиту персональной информации) на время проведения проверки.

7. ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН

7.1. Если Администрация интернет-магазина, не исполнила обязательства, она несет полную ответственность по возмещению убытков, причиненных Пользователю в связи с незаконным использованием его персональной информации.

7.2. В случае потери или разглашения конфиденциальных данных пользователя информации Администрация сайта не будет ответственна в случае, если информация:

7.2.1. Стала доступной публично до утраты либо до разглашения.

7.2.2. Получена от третьих лиц (стороны) до момента получения представителями Администрации веб-сайта интернет-магазина.

7.2.3. Разглашена после получения разрешения на то со стороны Пользователя.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ ВОЗНИКАЮЩИХ МЕЖДУ СТОРОНАМИ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с исковым заявлением, с целью разрешения возникшего спора между Пользователем данного интернет-магазина и Администрацией, Стороны обязаны предъявить претензии в письменном виде и предоставить письменное предложение о добровольном урегулировании спора.

8.2. Получатель данной претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, в письменном виде уведомляет заявителя о результате рассмотрения полученной претензии.

8.3. Если соглашение об урегулировании не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд, где будет рассматриваться в порядке действующего законодательства.

8.4. К действующим положениям Политики конфиденциальности и отношениям, возникающим между Пользователем и Администрацией интернет-магазина, применяются нормы действующего законодательства.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Администрация интернет-магазина оставляет за собой право на внесение изменений в положения данной Политики конфиденциальности без получения согласия от Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности может вступить в силу лишь с момента ее размещения на веб-сайте данного интернет-магазина (если другое не указано в новой редакции Политики конфиденциальности).

9.3. Все вопросы и предложения относительно настоящей Политики конфиденциальности можно направлять через соответствующий раздел веб-сайта данного интернет-магазина

9.4. Действующие положения Политики конфиденциальности размещены на странице интернет-магазина https://www.gamemaster.com.ua/ru

10. К кому Вы можете обратиться для защиты Ваших персональных данных

10.1. Если у Вас возникнут вопросы, замечания, жалобы или пожелания в отношении защиты и обработки персональных данных, Вы можете обращаться к Администрации: е-mail: irena@gme.com.ua, адрес: 03038, г. Киев, ул. Казимира Малевича, дом 48, секция 5, квартира 64.

Обязательно указывайте во всей корреспонденции свои имя, фамилию, адрес электронной почты, а также подробные вопросы, замечания, жалобы или требования.

10.2. Административный орган по защите персональных данных в Украине - это Управление по вопросам защиты персональных данных Секретариата Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека (http://www.ombudsman.gov.ua/ru/page/zpd/). Вы можете обращаться к нему с жалобами или предложениями, если считаете, что нарушены Ваши права в связи с обработкой персональных данных.